Centre de ressources sur les bilans de gaz à effet de serre
ADEME
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Webhelp Caen
Type : Entreprise
Effectifs 900
Mode de consolidation Opérationnel
Code(s) NAF : 484592522 - Activités de centres d'appels (8220Z) - Normandie (Colombelles)
Descriptif Sommaire de l'activité : Webhelp Caen SAS est un centre d’appels rattaché à la société Webhelp France SAS. La société offre à ses clients des services d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

La hauteur des barres représente la part des émissions de chaque catégorie déclarée par l'organisation :

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nc = non communiqué

Scope 1

  • 1. Emissions directes des sources fixes de combustion
  • 2. Emissions directes des sources mobiles à moteur thermique
  • 3. Emissions directes des procédés hors énergie
  • 4. Emissions directes fugitives
  • 5. Emissions issues de la biomasse (sols et forêts)

Scope 2

  • 6. Emissions indirectes liées à la consommation d'électricité
  • 7. Emissions indirectes liées à la consommation de vapeur, chaleur ou froid

Scope 3 calculé

Scope 3 non calculé

  • 8. Emissions liées à l'énergie non incluse dans les catégories « émissions directes de GES » et « émissions de GES à énergie indirectes »
  • 9. Achats de produits ou services
  • 10. Immobilisations de biens
  • 11. Déchets
  • 12. Transport de marchandise amont
  • 13. Déplacements professionnels
  • 14. Actifs en leasing amont
  • 15. Investissements
  • 16. Transport de visiteurs et de clients
  • 17. Transport de marchandise aval
  • 18. Utilisation des produits vendus
  • 19. Fin de vie des produits vendus
  • 20. Franchise aval
  • 21. Leasing aval
  • 22. Déplacements domicile travail
  • 23. Autres émissions indirectes

Le volume de réduction attendu pour le scope 1 est de 16.0 tCO2e

Renforcement des dispositifs de suivi et maintenance des équipements de climatisation.

Les émissions directes fugitives correspondent aux fuites de fluides frigorigènes des systèmes de climatisation et de refroidissement qui équipent les bâtiments occupés par Webhelp Caen.

* Champs obligatoires
26653 membres inscrits
2903 facteurs d'émissions validés
2672 bilans GES publiés
18 guides sectoriels